Gastvrouwen/Infomedewerksters

Gastvrouwen/Infomedewerksters

SIVE wil na de zomervakantie van start gaan met het Infopunt Vrouw en Welzijn, een laagdrempelige voorziening om vrouwen te informeren, ondersteunen en te begeleiden bij het vinden van antwoorden op voor hen belangrijke vragen allerlei levensgebieden zoals gezondheid, sociale voorzieningen educatie en recreatie

Voor het infopunt zijn wij op zoek naar gastvrouwen/ infomedewerksters, die het leuk en belangrijk vinden om samen in een team dit infopunt mede op te zetten en in te vullen.

 

Taakomschrijving

Als gastvrouw infomedewerkster

  • Beantwoord je tijdens de inloop uren de telefoon en handel je vragen zo veel mogelijk zelfstandig af of verwijs je door desbetreffende instanties.
  • Ontvang je vriendelijk en gastvrij de bezoekers en geef je die informatie die zij wensen.
  • Luister je zorgvuldig naar de vraag om een zo goed mogelijk antwoord te kunnen geven en/ of naar de juiste persoon of instantie door te verwijzen.
  • Probeer je samen met de bezoekster tot een goede oplossing/antwoord te komen.
  • Noteer je de vragen en de antwoorden, oplossingen die je hebt gegeven in het logboek van de het infopunt.

 

Functie-eisen

Als gastvrouw/ infomedewerkster

  • Heb je een gastvrije open houding
  • Sta je open voor vrouwen met een diversiteit in achtergrond en cultuur.
  • Kun je klantvriendelijk gericht en op verschillende niveaus communiceren
  • Kun je goed luisteren en doorvragen om de vraag helder te krijgen
  • Kun je omgaan met diverse informatiebronnen, zowel op papier als digitaal.
  • Ben je vaardig in het opzoeken van informatie over voor vrouwen belangrijke onderwerpen met betrekking tot gezondheid, sociale voorzieningen etc.
  • Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Kun je in een team van twee werken
  • Ben je beschikbaar voor minimaal 2 tot 4 uur in de week op een vast tijdstip

 

Wat biedt SIVE

  • Een introductietraining voor de functie van Gastvrouw/Infomedewerker.
  • Gezamenlijke intervisiebijeenkomsten om ervaringen uit te kunnen wisselen.
  • Een werkplek midden in het centrum van Enschede
  • Uitdagend en gevarieerd werk bij het bruisende vrouwencentrum van Enschede
  • Veelvuldig contact met je eigen collega’s en de vele vrijwilligers
  • Een vaste contactpersoon

 

Bij belangstelling graag reageren voor 20 juni as.

Informatie over het projectplan en de functie bij Jacqueline Scholten tel. 053-4347442, email info@sive.nl